Conditions générales de vente (version décembre 2022)
GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les offres de Marilène Oberlin (ci-après dénommée la prestataire). La version actuellement en vigueur et faisant foi peut être consultée sur le site Internet de la prestataire.
COACHINGS, SÉMINAIRES ET CONSEILS
Durée et prix :
Les informations sur la durée et le prix d’un coaching ou d’un séminaire ou d’un conseil sont données sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Paiement :
Le paiement se fait immédiatement par cash, Digicash ou virement bancaire.
Annulation :
Jusqu’à 24 heures avant la date convenue, un coaching ou un conseil peut être annulé sans frais. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le rendez-vous sera facturé.
Séminaires :
Les frais doivent être payés avant le début du séminaire. La participation au séminaire n’est possible qu’après réception du paiement.
Le nombre de places par atelier est limité. Les places sont attribuées en fonction de la réception des inscriptions.
Photos et vidéos :
Il se peut que des photos soient prises et des vidéos enregistrées lors des ateliers, qui seront ensuite utilisées pour le site web. Tu es d’accord avec cela.
En versant les frais d’inscription ou les frais de cours, tu acceptes nos conditions générales.
Clause de non-responsabilité :
ThetaHealing®, Human Design et autres prestations offertes ne remplacent pas une consultation médicale ou un diagnostic médical. En cas de troubles psychiques ou physiques, la première chose à faire est de consulter un médecin, un psychothérapeute ou un psychologue. Le prestataire ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout trouble survenant pendant le traitement ou à la suite de celui-ci. Aucune promesse de guérison n’est faite.
Il est impératif de ne pas divulguer à des tiers les propos tenus par d’autres participants. Le prestataire ne peut donner aucune garantie à ce sujet.
Politique d’annulation pour les séminaires :
Afin de garantir l’inscription au séminaire, des frais d’inscription (acompte) sont demandés. L’acompte est remboursé 3 semaines avant la formation.
En cas d’annulation après 3 semaines avant le début du séminaire ou en cas de non-présentation, les frais d’inscription seront facturés.
Si une personne de remplacement s’inscrit fermement au séminaire, la participation peut être annulée à tout moment sans conséquences financières.
Si le séminaire ne peut avoir lieu en raison d’un cas de force majeure, l’argent versé sera intégralement remboursé.
A noter
Pour la participation à toutes les manifestations, nous attirons ton attention sur le fait que les coachings et les séminaires ne peuvent pas se substituer à un éventuel traitement psychothérapeutique et/ou médical nécessaire.
Responsabilité
Les participant(e)s sont entièrement responsables d’eux-mêmes et de leurs actes à l’intérieur et à l’extérieur des coachings et des séminaires respectifs. Ils assument eux-mêmes les dommages causés.
Site web
- Vers ces conditions générales
Champ d’application des CGV
Le site www.omjoie.lu est une offre Internet pour le produit suivant : ThetaHealing®, Crystal layout, méditation et Human Design, en coaching individuel et séminaires.
est le partenaire contractuel et le responsable :
Marilène Oberlin
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s’appliquent à toute collaboration entre Marilène Oberlin, ci-après dénommée « prestataire », et les utilisateurs de l’offre du prestataire, ci-après dénommés « utilisateurs ».
CGU des utilisateurs
Les conditions de l’utilisateur contraires ou divergentes des présentes conditions générales ne sont pas valables.
Les CGV ainsi que toutes les modifications sont disponibles sur Internet et peuvent être imprimées.
- Contenu
Le prestataire te propose des informations sur ce site web et dans les coachings/séminaires. Le contenu du site web est accessible à tous. Toutefois, les conditions générales d’utilisation suivantes s’appliquent :
Le fournisseur est libre d’organiser les contenus comme il l’entend et a le droit, à tout moment, de modifier, de restreindre, d’étendre ou d’interrompre complètement son service.
Les pages Internet ne s’adressent pas aux personnes résidant dans des pays qui interdisent la mise à disposition ou la consultation des contenus qui y sont publiés. Chaque utilisateur est responsable de s’informer sur d’éventuelles restrictions avant de consulter ces pages Internet et de les respecter.
Les informations publiées ont été élaborées avec le plus grand soin. Le fournisseur ne garantit toutefois pas – ni explicitement ni implicitement – l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité et l’actualité ainsi que l’utilité des contributions consultées pour l’utilisateur.
Le fournisseur éliminera le plus rapidement possible les perturbations et les erreurs plus qu’insignifiantes et s’efforcera d’éliminer les dégradations insignifiantes dans un délai raisonnable.
- Traitement des données
Dans le cadre du déroulement des rendez-vous de coaching, des séminaires et des consultations, le prestataire collecte des données sur l’utilisateur. Celles-ci sont enregistrées par nos soins à des fins d’information et de facturation. Nous assurons que nous ne transmettons pas ces données à des tiers.
- Périmètre d’utilisation
Tous les droits, en particulier les droits d’utilisation et d’exploitation en vertu du droit d’auteur sur les contributions, articles, photos, etc. mis à disposition reviennent exclusivement au prestataire dans ses relations avec l’utilisateur.
L’utilisateur est autorisé à utiliser les contributions et le matériel mis à disposition à des fins privées et à les télécharger dans la mémoire vive de son ordinateur. Le téléchargement ainsi que le stockage temporaire des matériaux mis à disposition à des fins privées sont autorisés. L’utilisateur est autorisé à imprimer des pages web ou des documents PDF uniquement à des fins d’information privée et personnelle. Les documents ne doivent pas être transmis à des tiers.
Toute autre utilisation nécessite l’accord préalable et écrit du fournisseur.
- Responsabilité
Toute prétention de l’utilisateur à des dommages et intérêts est exclue. En sont exclues les prétentions en dommages-intérêts de l’utilisateur résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé ou d’une violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ainsi que la responsabilité pour d’autres dommages résultant d’une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de la prestataire, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution.
En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, la prestataire n’est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat, si ceux-ci ont été causés par une simple négligence, à moins qu’il ne s’agisse de droits à dommages et intérêts du client découlant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
Les restrictions susmentionnées s’appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d’exécution de la prestataire lorsque des prétentions sont formulées directement à leur encontre.
Le fournisseur n’a aucune influence sur le transport des données via Internet. Le fournisseur ne garantit donc pas non plus que les processus interactifs parviennent correctement à l’utilisateur et que la procédure de connexion via Internet soit garantie à tout moment. En outre, il ne garantit pas que l’échange de données s’effectue à une vitesse de transmission déterminée. Sont également exclues de la garantie les perturbations résultant de défauts ou d’interruptions de l’ordinateur de l’utilisateur ou des voies de communication entre l’utilisateur et le serveur. Aucune communication électronique n’étant totalement sécurisée, le fournisseur ne peut garantir, ne serait-ce que par sa connexion à Internet et les conditions techniques qui en découlent, que le flux d’informations en provenance et à destination du fournisseur ne soit pas intercepté ou enregistré par des tiers.
Dans ce contexte, le fournisseur attire expressément l’attention sur le fait que chaque utilisateur doit veiller lui-même à ce que son système soit protégé contre les attaques nuisibles provenant du réseau (virus, chevaux de Troie, etc.). Le fournisseur ne supporte pas le risque de perte de données lors de la transmission en dehors de son domaine de compétence. Le transfert des risques a lieu lorsque les données ou la contribution sont mises à disposition sur le serveur. Le fournisseur n’assume pas non plus de responsabilité pour la sécurité des données en dehors de son domaine de contrôle.
L’utilisateur est responsable de toutes les conséquences et de tous les préjudices subis par le prestataire en raison d’une utilisation abusive ou illégale du service ou du fait que l’utilisateur ne remplit pas ses autres obligations contractuelles. L’utilisateur dégage le prestataire de toute prétention ou demande de tiers à la première demande, que ceux-ci feraient valoir en raison d’une violation de droits par l’utilisateur ou sur la base des contenus créés par l’utilisateur, y compris les frais de justice et d’avocat raisonnables. En outre, l’utilisateur s’engage à soutenir la prestataire dans la défense contre de telles prétentions.
- Disposition finale
Si l’une des dispositions définies dans le présent document s’avérait invalide, elle serait remplacée ou complétée par une disposition valide. La validité des dispositions restantes n’en est pas affectée.
Le fournisseur est autorisé à modifier les présentes CG à tout moment, par exemple pour prendre en compte des services nouveaux ou modifiés dans les CG.
Pas d’avertissement sans contact préalable
Si le contenu ou la présentation de ces pages devaient violer des droits de tiers ou des dispositions légales, nous vous prions de nous en informer sans note de frais. Nous garantissons que les passages contestés à juste titre seront immédiatement supprimés, sans qu’il soit nécessaire de faire appel à un avocat de votre part. Néanmoins, nous rejetterons intégralement les frais que vous aurez engagés sans nous avoir contactés au préalable et, le cas échéant, nous déposerons une contre-plainte pour violation des dispositions susmentionnées.
Clause de non-responsabilité
Je n’assume aucune responsabilité de quelque nature que ce soit envers les lecteurs de ce site et les participants aux ateliers. Je ne suis pas médecin et ne prétends pas l’être.
Et je ne peux pas contrôler la manière dont tu utilises ces informations. C’est pourquoi je dois t’informer que je ne peux assumer aucune responsabilité pour les informations fournies ici, dans les coachings et dans les séminaires. Ni pour leur exactitude, ni pour leur efficacité. Considère donc ces informations comme une source d’idées et non comme une recommandation contraignante ou un substitut à un avis médical.
Je dois également te signaler que les informations fournies sur ce site, lors des coachings ou des ateliers peuvent être erronées. J’ai tout rassemblé au mieux de mes connaissances et de mes recherches approfondies. Tous les efforts ont été faits pour confirmer les informations données, mais je ne peux pas être tenu responsable des erreurs, des omissions ou des interprétations contradictoires des faits.
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que tu peux consulter à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .